Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị vừa có văn bản chỉ đạo các sở, ban, ngành; các xã, phường, đặc khu quán triệt và thực hiện nghiêm quy định tại Điều 6 Nghị định 23/2015/NĐ-CP và Chỉ thị 17 của Chính phủ về các biện pháp chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực đối với giấy tờ, văn bản khi thực hiện thủ tục hành chính.

Theo Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị, địa phương này vẫn còn tình trạng một số cơ quan, tổ chức yêu cầu quá mức cần thiết việc nộp bản sao có chứng thực. Và điều này đã gây khó cho dân, gây áp lực cho UBND cấp xã trong công tác chứng thực, nhất là khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Trước đó, nhiều địa phương, gần nhất là Đồng Nai, hồi đầu tháng 8, Chủ tịch UBND tỉnh này cũng ký văn bản gửi các sở, ngành, UBND các xã, phường và các tổ chức hành nghề công chứng để chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu cá nhân, tổ chức cung cấp bản sao chứng thực từ bản chính khi thực hiện thủ tục hành chính.

Điều này cho thấy việc yêu cầu bản sao chứng thực từ bản chính vẫn khá phổ biến, không phải trường hợp cá biệt.

Đáng nói là hiện nay, trên cả nước, nhiều loại bản sao giấy tờ, tài liệu của cá nhân và tổ chức đã được số hóa, lưu trữ trong cơ sở dữ liệu điện tử của từng địa phương.

Do đó, việc các cơ quan vẫn yêu cầu nộp bản sao có chứng thực, kể cả khi pháp luật không bắt buộc, là đi ngược chỉ đạo của Thủ tướng, trái với tinh thần cải cách hành chính và chuyển đổi số toàn diện, là biểu hiện của “hành dân” chứ không phải gần dân, phục vụ dân.

Cách làm này đang đẩy khó khăn về phía người dân, tốn thời gian, công sức, chi phí đi lại, đồng thời gây áp lực không đáng có cho bộ phận chứng thực ở cơ sở.

Điểm đáng chú ý nữa là phần lý giải nguyên nhân của lãnh đạo tỉnh Quảng Trị và trước đó là Đồng Nai về việc một số cán bộ công chức lạm dụng chứng thực đều có một điểm chung.

Đó là do một số công chức, viên chức chưa nắm rõ quy định, hoặc e ngại trách nhiệm khi đối chiếu nên buộc người dân nộp bản sao có chứng thực thay vì bản sao kèm bản chính để đối chiếu.

Cả hai lý do này đều khó chấp nhận đối với đội ngũ công chức đang hoạt động trong bộ máy hành chính mới, vốn đặt mục tiêu hiệu lực, hiệu quả và phục vụ dân tốt nhất lên hàng đầu.

Đặc biệt, trong bối cảnh nhiều địa phương, điển hình như phường Hương Trà, thành phố Đà Nẵng, bây giờ làm thủ tục cấp sổ đỏ, cán bộ còn làm thay dân nhiều phần việc trong thủ tục hành chính để người dân không phải đi lại nhiều lần.

Chuyện một số cán bộ lạm dụng chứng thực ở Quảng Trị, Đồng Nai và các địa phương khác thêm một lần nữa cho thấy: cốt lõi của cải cách hành chính, không nằm ở chỗ ban hành bao nhiêu chủ trương, cắt giảm bao nhiêu thủ tục, mà nằm ở chỗ nhận thức, thay đổi thái độ, thói quen và hành vi thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.

https://laodong.vn/ban-doc/chinh-quyen-xa-phuong-lam-dung-chung-thuc-la-di-nguoc-tinh-than-cai-cach-va-phuc-vu-1557749.ldo